Contacteer ons
Groen icoontje van Whatsapp

Solliciteer nu

Binnen de 48 uur ontvang je een reactie van onze recruitment manager.

Solliciteer nu

Over Service Points

Leer ons eerst een beetje beter kennen vooraleer je solliciteert.

Over ons

Supply Chain Adviseur

Icoontje met zwarte rand van locatie

Eindhoven

Zwart icoontje van tijd

Fulltime

€3500,00

Solliciteer nu

Wie zijn wij?

Wij van Service Points zijn een ambitieuze jonge Scale-Up die opereert in de E-commerce-en Softwaresector. Ondanks de enorme groei van de afgelopen jaren blijven wij altijd streven naar nieuwe hoogtes. Hierbij staan wij op het punt van exponentiële groei vanwege de internationale positionering van onze unieke software en dienstverlening. Met deze grootschalige internationalisering streven wij naar een groei van 10X in de komende 1-3 jaar waarbij we continue zullen blijven innoveren.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken gedreven mensen die klaar zijn om samen met de organisatie te groeien naar ongekende hoogtes waarbij commitment en flexibiliteit hoog in het vaandel staan. Wij hechten veel waarde aan de input van onze mensen. Daarom vinden wij het belangrijk dat iedereen binnen de organisatie meedenkt en bijdraagt op strategisch niveau. Binnen deze dynamische en snelgroeiende omgeving wordt het hebben van ambitie erg gewaardeerd en erkent. Zo liggen er dus velen kansen voor diegene met de juiste mentaliteit en drive.

Voor ons operationele team zijn wij opzoek naar gecommitteerde en professionele supply chain adviseurs die ervoor zorgen dat nieuwe hoogtes bereikt worden!

Supply chain adviseur worden bij Service Points? Lees hieronder of het bij je past!

Wat doe je als supply chain adviseur?

Als Supply Chain Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor jouw eigen groep aan zakelijke klanten en ben jij continue gefocust op het beter maken van hun E-commerce activiteiten door het optimaliseren van de supply chain.

Dit vind je leuk om te doen

  • Vanuit ons hoofdkantoor achterhaal jij de wensen en behoeften van jouw klanten. Jij vertaalt deze naar de juiste oplossing voor de vraag of probleem vanuit de klant.
  • Uitvoeren van analyses op de (supply chain) prestaties van jouw klanten om daarop gericht adviezen te geven waarbij je met de klant het beste uit zijn/haar business weet te halen. Hierbij wordt jij een integraal bedrijfsonderdeel van de business van de klant.
  • Het opbouwen en onderhouden van je zakelijke relaties.
  • Je vindt het leuk om de allerbeste service te verlenen, ook als er iets misgaat.
  • Nieuwe dingen leren en verbeteringen aandragen op basis van jouw kennis.
  • Meedenken en een bijdrage leveren aan de strategie van het bedrijf in de vorm van kwartaalijkse doelen die je samen met de andere binnen het team bepaalt en behaald
  • Andere collega’s binnen het team beter maken

Hier herken jij jezelf in

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau.
  • Je kunt goed overweg met data en hierop analyses en gerichte adviezen uitvoeren
  • Je communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus, van klant tot collega niveau. Dit is voor jou geen probleem.
  • Je bent enthousiast en gemotiveerd om het beste uit jezelf en de anderen binnen jouw team te halen. Hierdoor overtuig je anderen van jouw ideeën en bewegen zij net zo enthousiast met jou mee.
  • Je bent stressbestendig en weet gestructureerd te werken en daarbij de juiste prioriteiten te stellen.
  • Je bent sociaal en weet sterke zakelijke relaties op te bouwen met jouw klanten
  • Je bent bereid die extra stap te zetten wanneer nodig.
  • Je bent klantgericht en kan je goed verplaatsen in de behoeften van de klant en zorgt dat hieraan voldaan wordt met onze service.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Dit zoek jij verder in een baan

  • Genoeg uitdagingen en groeimogelijkheden binnen je functie
  • Een high performance omgeving met een jong en gedreven team
  • Ruimte voor eigen groei en ontwikkeling met keuze uit 150.000 verschillende cursussen en trainingen
  • Een snel groeiende internationale scale-up bedrijfsomgeving
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Pensioenregeling

Heading 1

Heading 2

Heading 3

Heading 4

Heading 5
Heading 6

Bold italic link sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

This is a quote: Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat.

  • List item
  • List item
  • List item

  1. Ordered list item
  2. Ordered list item
  3. Ordered list item

Hoe ziet een werkdag eruit?

Neem een kijkje in de werldag van een van onze accountmanagers en kom erachter of jij je kan vinden in het werkleven van een Service Points accountmanager.

Ochtend

Ik start mijn werkdag tussen 8:00 en 8:30 waarbij ik als eerst mijn Whatsapp open om de berichten vanuit mijn klanten te checken. Hierbij zorg ik dat alle chats met klanten beantwoord zijn en dan ik eventuele problemen of te regelen zaken voor mezelf op basis van prioriteit verwerkt heb in ClickUp (Taakmanagement systeem van Service Points). In de tussentijd bekijk ik ook meteen bij Slack (communicatiesysteem met Chinese partners) en beantwoord ik de openstaande kwesties en zet ik de eerste vragen en problemen door vanuit de klanten. 

Wanneer alle chats beantwoord zijn ga ik mijn dagplanning in ClickUp erbij pakken waarbij ik mijn planning voor de dag check en begin met het (verder) oppakken van de zaken met de hoogste prioriteit. 

Om 9:30 heb ik een call met het team waarin we de planning voor de dag bespreken. Na de dagstart ga ik weer verder met het contact met zowel de klanten als met de Chinese partners om alle lopende en nieuwe problemen op te lossen. Tussendoor probeer ik zoveel mogelijk taken af te ronden van mijn dagplanning. Omdat de Chinese partners maar tot 13:00 Nederlandse tijd actief zijn, zorg ik dat in de ochtend zoveel mogelijk problemen opgelost zijn.

Middag

In de middag ben ik meer gefocust op het afronden van niet-klantgerelateerde taken uit mijn takenlijst. Dit zijn voornamelijk taken rondom de milestones en eventuele meetings die gepland staan. In de tussentijd heb ik nog wel het nodige contact met mijn klanten om deze te helpen en ondersteunen bij hun vragen en problemen. Afhankelijk van de drukte kies ik ervoor om ‘s middags te gaan sporten of anders ‘s avonds wanneer ik een drukke dag planning heb. Dit kan ikzelf bepalen a.d.h.v. de geplande taken en prioriteiten.

Wanneer alle chats beantwoord zijn ga ik mijn dagplanning in ClickUp erbij pakken waarbij ik mijn planning voor de dag check en begin met het (verder) oppakken van de zaken met de hoogste prioriteit. 

Avond

Voor de avond heb ik gezorgd dat mijn takenlijst afgewerkt is en dat de planning voor de dag erna klaarstaat zodat ik de dag erna meteen goed en efficiënt kan beginnen. Hierbij hoef ik enkel nog te reageren op berichtjes vanuit klanten in de avond. Dit kan voor mij ook prima terwijl ik iets leuks ga doen zoals uit eten of sporten waarbij ik tussendoor altijd nog even op klanten reageer en eventuele taken/problemen alvast doorzet naar de Chinese partners of in ClickUp verwerk.